AVÍS DE PRIVACITAT DE SIGNPOST GROUP

A través de i d'aquesta política de privacitat , el Signpost Group (... el vostre dret a la privacitat i com podeu exercir-lo.

Ens comprometem a protegir les vostres dades personals amb la màxima cura i a tractar-les només de manera justa i lícita, d'acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i tota la legislació nacional i internacional aplicable en matèria de protecció de dades, així com qualsevol normativa futura que la pugui substituir (d'ara endavant, "legislació aplicable en matèria de protecció de dades").

Quan , una entitat del grupSignpost , recull i utilitza les seves dades personals, actua com a responsable del tractament d'aquestes dades. Reconeixem la confiança que diposita en nosaltres i complim en tot moment la normativa aplicable en matèria de protecció de dades. Cada entitat del grup Signpost tracta les seves dades personals amb la màxima cura.

El Signpost Group està format per diverses entitats que, segons les circumstàncies, actuaran com a responsables del tractament de les vostres dades personals. Aquesta política de privacitat s'aplica a i a totes aquestes entitats de .

El grup Signpost gestiona els llocs web següents: signpost.eu, signpost.be, signpost.nl, academicshop.eu, academicsoftware.eu, academicsoftware.com, fourcast.be, signpostacademy.eu, www.campuspdi.com, www.icono.net/es/inicio, www.signposteducation.co.uk, www.ilonait.fi i www.studentenlaptop.be, www.asknet.com, www.asknet-solutions.com, www.studyhouse.de/.ch, academiccenter.de/ch, www.fourcastacademy.be.

Si, per qualsevol motiu, no ens proporcioneu determinades dades personals, és possible que no puguem oferir-vos els nostres productes ni prestar els nostres serveis (o, com a mínim, no amb la màxima qualitat). Si això passa, us ho informarem.

Aquesta política de privacitat s'aplica exclusivament a les dades (personals) processades pel Grup Singpost. No acceptem cap responsabilitat, en la mesura que ho permeti la llei, pel funcionament o el contingut de serveis i/o llocs web de tercers.

Singpost es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat de tant en tant. Consulteu els nostres llocs web per consultar-ne la versió més recent.

1. Quines dades personals tractem, amb quines finalitats i amb quina base jurídica?

Les dades personals es defineixen com qualsevol informació que identifiqui directament o indirectament una persona física. Pots proporcionar-nos les teves dades personals en el context de les activitats següents — per a les finalitats corresponents i sobre la base jurídica indicada —:

2. Divulgació de dades personals

2.1. Divulgació de dades personals

Les dades personals que recollim es poden compartir amb altres entitats del grup Signpost. Aquestes entitats s'enumeren a la introducció d'aquesta política. Aquesta compartició es realitza en el context de l'execució d'un contracte o sobre la base dels interessos legítims del Grup Signpost, com ara la millora i simplificació dels serveis de TIC, les estadístiques o l'anàlisi, amb la finalitat de millorar els serveis prestats. A més, les dades personals es poden compartir entre les diferents entitats del Grup Signpost quan sigui necessari per a la prestació dels nostres productes o serveis, d'acord amb la finalitat preestablerta que es detalla a la taula anterior. En tots els altres casos, sol·licitarem el vostre consentiment previ i explícit.

2.2. Comunicació de dades personals a tercers

Les seves dades personals només es comparteixen amb tercers en els casos específics següents:

• Proveïdors de serveis i subcontractistes: Les dades personals es poden compartir amb proveïdors de serveis externs als quals hem subcontractat determinades activitats de tractament. Per exemple, el vostre nom i adreça es poden facilitar a un proveïdor per a l'enviament dels productes que heu demanat; també fem servir proveïdors de serveis que gestionen els nostres llocs web. De la mateixa manera, el vostre nom, les dades de l'adreça, l'adreça de correu electrònic i la informació sobre la vostra institució educativa es poden revelar a un proveïdor de programari per verificar el vostre dret a utilitzar aquest programari. Aquestes parts només poden tractar les vostres dades personals d'acord amb les nostres instruccions i exclusivament amb la finalitat de prestar els serveis acordats. Quan és necessari, subscriem un acord de tractament de dades pel qual aquestes parts es comprometen a complir la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.
• Obligacions legals: Podem revelar les vostres dades personals a tercers quan hi hagi una obligació legal de fer-ho, per exemple en virtut de la llei, en el context de procediments legals o quan ho considerem necessari per protegir els nostres drets.

The Signpost Group garanteix que aquestes tercers compleixin en tot moment els mateixos estàndards i la normativa de protecció de dades aplicable.

El Signpost Group no comparteix les seves dades personals amb tercers amb finalitats de màrqueting.

2.3. Transferències internacionals de dades personals

Les seves dades es processen generalment dins de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). En la mesura que les dades es comparteixen funcionalment amb entitats afiliades del Signpost Group o amb encarregats del tractament de dades fora de l'EEE —com ara Signpost Education LTD (Regne Unit) o el nostre soci a Macedònia del Nord— l'allotjament i el processament es duen a terme exclusivament en sistemes ubicats dins de l'EEE, ja sigui al núvol o a les nostres pròpies instal·lacions a Lokeren.

Si en el futur es transfereixen dades personals a tercers països fora de l'EEE, el Grup Signpost aplicarà les garanties adequades per protegir les vostres dades. Sempre que sigui possible, les transferències es basaran en una decisió d'adequació adoptada per la Comissió Europea. Quan no existeixi cap decisió d'adequació, Signpost aplicarà les clàusules contractuals estàndard establertes per la Comissió Europea.

3. Quant de temps conservem les vostres dades personals?

Les seves dades personals es conserven amb les degudes precaucions i no més temps del necessari per a les finalitats per a les quals s'han recollit. Per tant, el termini de conservació depèn de la finalitat específica del tractament. Quan tractem les vostres dades personals sobre la base de l'execució d'un contracte, generalment apliquem un termini de conservació màxim de cinc (5) anys des de la finalització del contracte corresponent. S'apliquen períodes de conservació més llargs quan ho exigeix la llei (per exemple, la normativa fiscal ens obliga a conservar determinades dades personals durant set (7) anys).

Les dades personals que recollim sobre la base del seu consentiment es conserven mentre aquest consentiment segueixi sent vàlid.

En tots els casos, les dades personals es poden conservar durant més temps si hi ha una obligació legal o normativa per fer-ho, o durant un període més curt si us oposeu al tractament i ja no hi ha una base legítima per conservar-les. Garantim que, un cop hagi expirat el termini de conservació, les dades s'eliminaran o s'anonimitzaran.

4. Com protegim les vostres dades personals?

The Signpost Group adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals contra el tractament il·legal o no autoritzat i contra la pèrdua o el dany accidental que en pugui afectar la integritat. Aquestes mesures es seleccionen tenint en compte la nostra infraestructura informàtica, l'impacte potencial en la vostra privacitat, els costos associats i d'acord amb els estàndards i les pràctiques del sector.

Garantim que les vostres dades personals s'emmagatzemen en un entorn prou segur i que només hi tenen accés les persones estrictament necessàries. Les dades s'emmagatzemen als nostres servidors segurs o en servidors de tercers —en tots els casos dins de l'EEE— al núvol o a les nostres pròpies instal·lacions a Lokeren.

5. Cookies

Els llocs web de The Signpost Group utilitzen galetes. Es tracta de petits fitxers de text que s'emmagatzemen al disc dur del vostre dispositiu. Les galetes s'utilitzen per facilitar l'ús del lloc web o per recopilar informació sobre la qualitat o l'eficàcia del lloc web. Per a més informació sobre l'ús que fem de les galetes, consulteu la nostra política de galetes, disponible a través de l'enllaç corresponent.

6. Intel·ligència artificial (IA)

Quan utilitzeu la nostra eina d'IA, MILA, les vostres dades personals poden ser processades per aquest sistema d'intel·ligència artificial. No obstant això, les dades personals enviades a MILA no s'utilitzen per a una formació addicional ni per a millorar el sistema d'IA. En aquest context, Signpost Group també adopta les mesures adequades per garantir la confidencialitat i la seguretat de les vostres dades personals.

MILA proporciona accés a diversos models lingüístics grans (LLM) subjacents que poden ser operats per tercers. Aquests models poden processar dades personals de manera autònoma en funció de les instruccions introduïdes. El Signpost Group no té cap control sobre el funcionament d'aquests models externs i no es fa responsable de cap tractament realitzat fora de la seva esfera de responsabilitat.

Es recorda als usuaris que són responsables del contingut de les instruccions que introdueixen. Està prohibit compartir les dades personals de tercers sense el seu consentiment, o introduir instruccions que continguin contingut il·legal, discriminatori, d'odi o inadequat. Això inclou, en particular, expressions racistes, homòfobes o violentes, així com informació relacionada amb l'abús infantil, el crim organitzat, el tràfic de drogues o el tràfic de persones.

Us recomanem que llegiu atentament i compliu els termes d'ús i el codi de conducta aplicables (la política de «prompt net») abans d'utilitzar l'eina d'intel·ligència artificial.

7. Els seus drets

Subjecte a les condicions i limitacions establertes en la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, com a interessat, pot exercir els drets següents:

• Dret d'accés i rectificació: té dret a accedir a les seves dades personals. Abans de concedir-li l'accés, podem demanar-li que acrediti la seva identitat i que ens proporcioni informació suficient sobre les seves interaccions amb nosaltres per localitzar les seves dades i verificar la seva identitat. Si les dades que tenim són incorrectes, pot sol·licitar que es rectifiquin.
• Dret d'oposició al tractament: té dret a oposar-se al tractament de les seves dades personals quan ja no tinguem dret a utilitzar-les. Pot sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals si les hem conservat durant massa temps, o bé sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies. En particular, té dret a oposar-se, gratuïtament i sense haver de donar cap motiu, al màrqueting directe (p. ex., correus electrònics).
• Dret a la limitació del tractament: té dret a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals, per exemple, mentre se'n verifica l'exactitud.
• Dret a l'oblit: Té dret a sol·licitar l'eliminació de totes les seves dades personals, excepte en certs casos, per exemple, quan sigui necessari conservar-les per demostrar una transacció o per obligació legal.
• Dret a la portabilitat de les dades: , subjecta a certes condicions, té dret a rebre les dades personals que ens ha proporcionat en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina, i a transmetre-les a un tercer de la seva elecció.
• Dret a retirar el consentiment: Quan el tractament de dades personals es basi en el seu consentiment, pot retirar-lo en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament basat en el consentiment previ.

Els drets anteriors només es poden exercir de manera raonable i d'acord amb la normativa aplicable. Per exercir aquests drets, podeu contactar amb nosaltres a través de: privacy@signpost.eu.

L'exercici d'aquests drets és, en principi, gratuït, excepte en els casos de sol·licituds excessives, manifestament infundades o repetitives, en què podrem cobrar una tarifa administrativa raonable.

Ens comprometem a respondre a la vostra sol·licitud en el termini d'un (1) mes des de la seva recepció. En cas de sol·licituds complexes o nombroses, aquest termini es pot prorrogar per dos (2) mesos més. Us informarem de la pròrroga durant el primer mes.

8. Consultes, reclamacions i suggeriments

Ens esforcem per complir estrictament aquesta política de privacitat. Si teniu cap pregunta, reclamació o comentari sobre aquesta política o sobre com tractem les vostres dades personals, podeu contactar amb nosaltres a través de , privacy@signpost.eu, o per correu postal a l'adreça següent: Bouwstraat 14 Y1, 9160 Lokeren (Bèlgica), a l'atenció del nostre Delegat de Protecció de Dades. Si no resideix a Bèlgica, pot presentar la seva queixa, pregunta o comentari al domicili social de l'entitat de Signpost Group que actuï com a responsable del tractament en el seu cas (les adreces de totes les entitats afiliades figuren al resum que hi ha al principi d'aquesta política).

També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent — a l'Estat membre de la seva residència habitual, el seu lloc de treball o el lloc on s'ha produït la presumpta infracció. A continuació, es mostra una llista de les dades de contacte de les autoritats de control dels països on opera el Signpost Group.