Treballem conjuntament amb l'equip de coordinació TIC per oferir suport pràctic al centre.

Per què el suport IT marca la diferència

No es tracta només de reparar coses quan sorgeix un problema. Oferim una resposta ràpida, personalitzada i continuada als problemes tècnics i a les consultes quotidianes del professorat o de l'equip TIC. A més, duem a terme un seguiment preventiu per anticipar problemes, reduir incidents i evitar interrupcions en les classes.

• Suport continu per a l'equip informàtic i l'escola.
• Resposta ràpida als incidents per evitar la interrupció de les classes.
• Suport remot i presencial adaptat a cada cas particular.
• Diversos canals de comunicació per informar d'incidents de manera ràpida i senzilla.
• Monitoratge proactiu per anticipar problemes i minimitzar el temps d'inactivitat.
• Un tracte amable i directe per part del nostre equip de suport tècnic.